Mercy activa uno de los dos rayos que se dirigen hacia un aliado. Dependiendo del rayo que mantenga, puede restaurar la salud del aliado o aumentar la cantidad de daño que este inflige.
El tiro primario crea un lazo curativo en el aliado más cercano a la mira de Mercy, que permanece mientras la Mercy mantenga presionado el botón de tiro primario.
El fuego secundario crea un lazo de daño que funciona de manera similar al lazo de curación, pero aumenta el daño en lugar de sanar.